Повернення товару

Якщо при отриманні замовлення були виявлені механічні пошкодження товару, Ви можете оформити повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для того, щоб ми могли оформити повернення, будь ласка, переконайтеся, що:

• товар не має слідів використання;
• товар повністю укомплектований, а цілісність упаковки не порушена;
• заводська маркування збережена.

Оформлення повернення

Щоб оформити повернення товару та запитати повернення грошових коштів, напишіть нам на електронну пошту shop@viadnipro.com.ua

або зателефонуйте в службу підтримки +38 (098) 133 90 01

Ми з радістю допоможемо вирішити проблему!

Відшкодування коштів

Якщо ви оформили запит на повернення у вказані терміни, ми повернемо вам кошти протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ми повернемо кошти за виключенням будь-яких зборів і платежів, пов'язаних з зменшенням вартості товару (якщо товар втратив початковий вигляд). Ми утримаємо з суми повернення будь-які додаткові комісії банків і платіжних систем, пов'язаних з поверненням платежу. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом оплати, який ви використовували при оплаті замовлення.